买到“连供机型”投诉无门 消耗者怒怼佳能中国:放荡欺骗
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买到“连供机型”投诉无门 消耗者怒怼佳能中国:放荡欺骗

来源:http://www.wrwsmo.cn 作者:户县佞贵旅游网 时间:2020-07-11 点击: 170

原标题:买到“连供机型”投诉无门 消耗者怒怼佳能中国:放荡欺骗

昨天,有消耗者投诉称,其在淘宝网购买的佳能喷墨一体机,不光涉嫌售伪,而且佳能中国不参与打伪,放荡淘宝幼商家欺骗消耗者。

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2020年2月11日,该消耗者经由过程淘宝一家科技办公设备购买了一台佳能3610彩色喷墨打印及复印及一体机,型号E471,成交价570.06元。

2020年2月20日收到打印机后一拆封,发现异国中文表明书。该淘宝商家客服随即发来打印机指使灯的中英文对照图片。其中展现带有“连供”字样的文件链接地址。

行使中发现佳能打印机众次展现不出墨、无法打印、无法连接WiFi等情况。被淘宝商家告之,其出售的佳能打印机不声援全国联保,解决售后题目的唯一手段是在线服务,由客服在线请示消耗者本身在家里修缮、维护。倘若消耗者无法解决质量题目,需返厂修缮,去来邮费由消耗者自走承担。

还不到半年,还在质保期,又非人造质量题目,佳能为何让消耗者承担去返运费?该消耗者连线佳能(中国)起码5名做事人员后才清新:第一,佳能(中国)在淘宝上异国授权专卖店,现在只在天猫上有授权。于是,惠享科技办公设备在淘宝上出售佳能产品,是异国得到佳能(中国)授权的。在佳能(中国)认证的授权经销商处购买的佳能产品,能够享福全国联保服务。

第二,经佳能(中国)官方认定,型号为E471的产品,是非中国大陆地区上市的产品。

第三,佳能(中国)做事人员强调,佳能官方不批准商家私自改装佳能产品,不认可所谓的连供机型或者连供产品。

“淘宝该商家=未经佳能(中国)授权,违规在淘宝平台出售非中国大陆地区上市的连供佳能产品。”该消耗者说,旅游资讯最让人死路怒的是,当其向佳能(中国)追求协助时,佳能(中国)“隐约”的态度让人大跌眼镜——口头声援能够,书面表明免谈;道义声援能够,内心性协助免谈。“本以为佳能(中国)会坚定地和消耗者站在一首,本以为佳能(中国)也会义愤填膺,本以为佳能(中国)更会雷严通走的像珍惜本身的眼睛相通珍惜本身的品牌。万异国想到,佳能(中国)如此麻木不仁!”

死路怒的消耗者随即向淘宝投诉,但名为清梓苑的淘宝做事人员外示,该淘宝商家有经销商授权表明。“他把这个事轻描淡写为墨盒保修题目,云云一个出售欺骗走为刹时变成了售后服务纠纷题目。装糊涂!”该消耗者外示,淘宝负责处理此投诉的做事人员为什么就不及登录佳能(中国)官网,查询一下佳能(中国)有异国在淘宝平台授权专卖店呢?

该消耗者死路怒地说,淘宝请求消耗者挑供佳能出具的该淘宝商家的售伪表明,而佳能(中国)又不肯挑供所谓的售伪表明,消耗者就成了一枚可怜的皮球,被踢来踢去。“某栽水平上说,淘宝和佳能变相的放荡,变相的珍惜,生长了淘宝某些商家的欺骗走为。”该消耗者还外示,截止2020年6月20日,仍未拿到淘宝方面的购物发票。(杜佳)

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体育6月28日报道:

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      本报记者 李乔宇



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